Nos missions

Repositionnement marché d’un éditeur SaaS dans le domaine de la Digital Workplace

Domaines concernés :

Phases dans l’accompagnement :

Contexte et enjeux

Cet acteur est un éditeur historique de logiciel de Telecom Expense Management, qui s’est installé comme un des leaders du domaine à la faveur du développement de la téléphonie mobile en entreprises.

A la recherche depuis quelque temps de facteurs d’accélération de sa croissance, il se pose la question de son positionnement marché.

Nature de l’accompagnement

Après une phase de diagnostic, le binôme Circularity a accompagné l’enterprise dans la redéfinition de sa proposition de valeur. Celle-ci a pu ainsi requestionner puis retravailler en profondeur ses personae. Des cycles d’écoute approfondie des principaux personae (DSI, direction des achats, direction RSE …) ont été effectués, ce qui a permis de formuler, grâce à la méthode Business Model Canvas un nouveau positionnement et une nouvelle proposition de valeur.

Résultats obtenus

Aujourd’hui, la mission de l’entreprise est devenue « Apporter aux entreprises une solution logicielle et le service associé autour de l’optimisation de leur performance IT pour répondre aux enjeux de la Digital Workplace ». Elle aborde son marché avec une proposition de valeur qui correspond aux attentes actuelles de ses clients.

Avec leur apport méthodologique – du diagnostic à la formulation de la proposition de valeur – et leur capacité à animer les ateliers, Circularity a su poser les bonnes questions et amener l’entreprise vers de nouveaux horizons.

Aux dires des dirigeants :  » nous avons gagné en alignement interne et retrouvé une cohésion dans l’entreprise pour repartir dans une phase de conquête avec un plan d’action concret. «