Pourquoi les entreprises ont tant de mal à faire bouger les lignes ? Car faire évoluer les mentalités prend plus de temps que de mettre en place de nouveaux process.
La plupart des programmes de transformation peinent à atteindre leurs objectifs. Les délais ne sont pas respectés, les programmes ne vont pas assez loin. Les grandes organisations dépensent beaucoup d’énergie et d’argent, mais semblent paralysées face aux ruptures de ce monde. La nécessité de se transformer, pourtant, ne fait aucun doute.